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Rückgaben

Wir möchten, dass du mit deiner Footpatrol-Bestellung zufrieden bist. Solltest du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, hast du ab dem Tag des Erhalts deiner Bestellung 28 Tage Zeit, um unerwünschte Artikel zurückzusenden und eine Rückerstattung zu erhalten. Sie müssen außerdem den Lieferschein mit allen Informationen beifügen, einschließlich der Bestelldetails und der Bestellnummer.

Rücksendung über unser Rücksendeportal

Rücksendung über unser Rücksendeportal, Rücksendekosten 5 €

Der einfachste Weg, deine Artikel zurückzusenden, ist über unser Rücksendeportal.  

So funktioniert es:

1. Rücksendung anmelden: Besuche unser Rücksendeportal und folge den einfachen Schritten zur Anmeldung deiner Rücksendung.

2. Etikett ausdrucken: Nach der Anmeldung erhältst du ein UPS-Rücksendeetikett, das du zu Hause ausdrucken kannst.

3. Paket abgeben: Gib dein verpacktes Rücksendepaket einfach an der nächsten UPS-Sammelstelle ab.

Bitte beachte, dass bei Nutzung dieses Service eine Rücksendegebühr von 5 € von deiner Rückerstattung abgezogen wird.

Rücksendeportal

Rücksendung selbst organisieren

Wenn du lieber selbst eine Rücksendung organisieren möchtest, kannst du dein Paket direkt an uns senden: 

Footpatrol Internet Returns, Door 2, Michael Faraday Avenue, Kingsway Business Park, Rochdale, OL16 4FW, Vereinigtes Königreich.

Wichtig: Bei dieser Option trägst du die Versandkosten der Rücksendung. Bis zum Eintreffen der Rücksendung in unserem Lager liegt die Verantwortung bei dir. Wir empfehlen daher, einen Versand mit Sendungsverfolgung zu nutzen.

Rückerstattung erhalten

Sobald wir deine zurückgesendeten Artikel im Lager erhalten, bearbeiten wir deine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. Nach der Bearbeitung wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen auf deinem Konto angezeigt.