IE Verkaufsbedingungen

---

 

Abschnitt B: Geschäftsbedingungen: Verkauf von Produkten – Online

Zuletzt aktualisiert: Juni 2025

https://www.footpatrol.com/en-ie/

1.   WICHTIG: BITTE LESEN

1.1.Dies sind die Geschäftsbedingungen, zu denen wir Ihnen unsere Produkte liefern. Wir können diese Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit überarbeiten. Jedes Mal, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden Sie gebeten, diesen Bedingungen und allen zusätzlichen Bedingungen zuzustimmen, die zum Zeitpunkt des Kaufs gelten können (z. B. Sonderangebote).

1.2.Sie sollten eine Kopie dieser Geschäftsbedingungen für Ihre Unterlagen aufbewahren.

2.   WAS IST IN DIESEN BEDINGUNGEN?

2.1.Diese Geschäftsbedingungen regeln die Produkte, die wir Ihnen nach Bestellungen auf https://www.footpatrol.ie/ (dem "Website").

2.2.Klicken Sie auf die untenstehenden Links, um direkt zu weiteren Informationen zu jedem Bereich zu gelangen:

·       WER WIR SIND UND WIE SIE UNS KONTAKTIEREN KÖNNEN

·       ANDERE BEDINGUNGEN, DIE FÜR SIE GELTEN KÖNNEN

·       WIR AKZEPTIEREN BESTELLUNGEN NUR, WENN WIR SIE ÜBERPRÜFT HABEN

·       PRODUCTS KÖNNEN LEICHT VON IHREN BILDERN ABWEICHEN

·       BESTELL- UND LIEFERPROZESS

·       PREIS, LIEFERGEBÜHREN UND AKTIONEN

·       ZAHLUNGSMETHODEN

·       SIE KÖNNEN IHRE MEINUNG ÄNDERN

·       UMTAUSCH

·       RÜCKSENDUNGEN

·       BESTELLUNG VOR DER LIEFERUNG STORNIEREN

·       SIE HABEN RECHTE, WENN ETWAS MIT IHREM PRODUKT NICHT STIMMT

·       WIR ENTSCHÄDIGEN SIE NICHT FÜR ALLE SCHÄDEN, DIE DURCH UNS ODER UNSERE PRODUKTE VERURSACHT WERDEN

·       WIR SIND NICHT FÜR VERZÖGERUNGEN VERANTWORTLICH, DIE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE LIEGEN

·       UNSERE RECHTE AN DEN PRODUKTEN

·       WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN VERWENDEN KÖNNEN

·       SIE HABEN VERSCHIEDENE MÖGLICHKEITEN, STREITIGKEITEN MIT UNS ZU KLÄREN

·       ANDERE WICHTIGE BEDINGUNGEN, DIE FÜR UNSEREN VERTRAG GELTEN

 

3.   WER WIR SIND UND WIE SIE UNS KONTAKTIEREN KÖNNEN

3.1.https://www.footpatrol.ie/ ist eine Website, die von John David Sports Fashion (Ireland) Limited (handelnd als Footpatrol) betrieben wird, deren Firmennummer 448434 ist und die eingetragene Adresse lautet Fitzwilliam 28, Fitzwilliam Street Lower, Dublin 2 D02 KF20 und unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist IE9673400C. Wir sind eine private Gesellschaft mit beschränkter Haftung (bezeichnet als "wir", "uns" oder "unser" durchgehend in diesen Geschäftsbedingungen.

3.2.Um uns zu kontaktieren, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam, indem Sie das Formular ausfüllen, das sich befindet hier.

 

4.   ANDERE BEDINGUNGEN, DIE FÜR SIE GELTEN KÖNNEN

4.1.Diese Bedingungen beziehen sich auf die folgenden zusätzlichen Bedingungen, die ebenfalls für Sie gelten:

·           unser Website-Bedingungen, die die Regeln für die Nutzung der Website erklären;

·           unser Datenschutzerklärung, die erklärt, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und speichern; und

·           unser Cookie-Richtlinie, die Informationen über die Cookies auf unserer Website enthält.

 

5.       WIR AKZEPTIEREN BESTELLUNGEN NUR, WENN WIR SIE ÜBERPRÜFT HABEN

5.1.Die Website zeigt Produkt(e) an, die zum Verkauf beworben werden, und gibt Informationen über diese (die "Product(s)").

5.2.Nach Aufgabe einer Bestellung kontaktieren wir Sie, um den Eingang Ihrer Bestellung zu bestätigen, aber wir akzeptieren die Bestellung erst, wenn wir die Product(s) versenden. Der Vertrag zwischen uns kommt erst zustande, wenn wir Ihnen die Bestätigung senden, dass die Product(s) versandt wurden.

Wir sind nicht verpflichtet, Bestellungen anzunehmen, und lehnen manchmal Bestellungen ab, zum Beispiel, weil Product(s) unerwartet nicht vorrätig sind, weil Sie sich in einem Land befinden, in das wir nicht liefern, oder weil die Product(s) von uns falsch bepreist wurden. In solchen Fällen informieren wir Sie so schnell wie möglich und erstatten Ihnen bereits gezahlte Beträge.

6.   PRODUCTS KÖNNEN LEICHT VON IHREN BILDERN ABWEICHEN

6.1.Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, um sicherzustellen, dass die Bilder genau sind, können wir nicht garantieren, dass die Anzeige eines Geräts die Farbe der Product(s) perfekt wiedergibt. Die tatsächliche Farbe der Product(s) kann von der auf Ihrem Gerät oder in unserer Werbung oder Verpackung gezeigten Farbe leicht abweichen.

 

7.   BESTELL- UND LIEFERPROZESS

7.1.Sie können weitere Informationen zu unserem Bestell-, Zahlungs- und Lieferprozess hier.

 

8.   PREIS, LIEFERGEBÜHREN UND AKTIONEN

8.1.Wir berechnen Ihnen die Kosten, wenn Sie eine Bestellung für Product(s) aufgeben. Preise für Product(s) und Liefergebühren sind auf der Website veröffentlicht und werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

8.2.Vorbehaltlich separater Liefergebühren enthalten alle angezeigten Preise für Product(s) die entsprechende Mehrwertsteuer oder ähnliche Steuer („Verkauf Steuer”) angewendet auf den Verkauf oder Versand an Ihre Lieferadresse. Es ist keine Umsatzsteuererstattung, Rückerstattung oder Anpassung des Kaufs erforderlich oder möglich für Käufe auf unserer Website, unabhängig davon, aus welchem Land Sie einkaufen oder wohin die Bestellung geliefert wird.

8.3.Liefergebühren kommen zum Preis der Product(s) hinzu und werden während des Bestellvorgangs klar angezeigt. Vollständige Details zu unseren Liefergebühren finden Sie hier.

8.4.Es können zusätzliche Gebühren wie Steuern oder Zollgebühren anfallen, wenn Sie eine Bestellung für eine internationale Lieferung aufgeben. Diese Gebühren liegen nicht in unserer Kontrolle, und wir empfehlen, sich vor der Bestellung bei Ihrer örtlichen Zollbehörde über die Kosten zu informieren. Unsere Gebühren für internationale Lieferungen finden Sie ebenfalls hier.

8.5.Wir können Preise jederzeit ändern. Wenn der Preis der Product(s) zwischen der Bestellung und dem Versandzeitpunkt abweicht, können wir die Bestellung ablehnen. In solchen Fällen wird eine bereits geleistete Zahlung erstattet und Sie werden über die Stornierung der Bestellung informiert.

8.6.Angebote und Aktionen, die wir anbieten, unterliegen der Verfügbarkeit und zusätzlichen Geschäftsbedingungen. Wir können diese jederzeit und ohne Vorankündigung ändern oder zurückziehen. Es besteht keine Verpflichtung, Angebote oder Aktionen für einen bestimmten Zeitraum aufrechtzuerhalten.

 

9.   ZAHLUNGSMETHODEN

9.1.Wir akzeptieren die meisten bekannten Zahlungsmethoden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

VISA Debit, VISA, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Paypal, American Express, Maestro, Geschenkkarten und Shop Pay.

9.2.Durch die Bestellung bestätigen Sie, dass Sie der autorisierte Karteninhaber oder Kontoinhaber (je nach Fall) sind. Alle Gebühren unterliegen Validierungs- und Sicherheitsprüfungen sowie der Autorisierung durch den Anbieter und etwaigen zusätzlichen Bedingungen des Anbieters. Wenn der Anbieter die Zahlung nicht autorisiert, akzeptieren wir Ihre Bestellung nicht und haften nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen.

9.3.Ihr Anbieter kann Ihnen Gebühren für die Nutzung einer Zahlungsmethode auf unserer Website berechnen. Bitte prüfen Sie die Geschäftsbedingungen Ihres Anbieters sorgfältig und vor der Übermittlung Ihrer Zahlungsdaten.

9.4.Jetzt kaufen, später bezahlen. Wir haben Vereinbarungen mit Drittanbietern, bei denen Sie Optionen beantragen können, um die Kosten über mehrere Zahlungen an diesen Drittanbieter zu verteilen. Wenn Sie dafür berechtigt sind, basiert dies auf einer separaten Vereinbarung zwischen Ihnen und dem jeweiligen Drittanbieter. Die Bedingungen dieser Vereinbarungen gelten zwischen Ihnen und dem Drittanbieter, nicht uns. Bitte prüfen Sie die Geschäftsbedingungen des Anbieters sorgfältig, bevor Sie Ihre Zahlungsdaten übermitteln.

9.5.Wir akzeptieren derzeit „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Optionen mit diesen Anbietern:

·         Klarna – https://www.klarna.com/uk/terms-and-conditions/

·         Paypal - https://www.paypal.com/uk/digital-wallet/ways-to-pay/buy-now-pay-later

 

10.  SIE KÖNNEN IHRE MEINUNG ÄNDERN

10.1.Für die meisten unserer online gekauften Produkte haben Sie das gesetzliche Recht, Ihre Meinung zu ändern und eine Rückerstattung des bezahlten Betrags einschließlich der Standardlieferkosten zu erhalten. Wenn Sie einen anderen Lieferservice gewählt haben, erstatten wir die Kosten des Standardservices. Dies unterliegt den unten genannten Bedingungen.

10.2.Zusätzlich bieten wir unseren irischen Kunden eine Goodwill-Garantie für die meisten online gekauften Produkte, die großzügiger ist als Ihre gesetzlichen Rechte, wie unten beschrieben. Diese Goodwill-Garantie berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte, falls mit Ihrem Produkt/Ihren Produkten etwas nicht in Ordnung ist.

 

10.3.Sie kann Ihre Meinung nicht ändern über eine Bestellung für:

·           Produkt(e), die aus Gesundheits- oder Hygieneschutzgründen versiegelt sind, sobald diese nach Erhalt von Ihnen geöffnet wurden;

·           verderbliche Produkt(e), wenn die Schutzfolie manipuliert oder beschädigt wurde; oder

·           Produkt(e), die nach Ihren Vorgaben gefertigt oder eindeutig personalisiert sind.

 

11.  UMTAUSCH

11.1. Wir tun nicht bieten Umtausch für jegliche Produkte an. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte an unser Rücksendeportal hier für Informationen zu verfügbaren Optionen. Nichts in dieser Klausel schränkt Ihr gesetzliches Recht auf Ersatz, Rückgabe oder Reparatur in Fällen ein, in denen das von Ihnen erhaltene Produkt:

a)       entspricht nicht der von uns bereitgestellten Beschreibung, Probe oder dem Modell;

b)       entspricht nicht der von uns vereinbarten Art, Menge oder Qualität;

c)       ist nicht für die Zwecke geeignet, für die Waren dieser Art normalerweise verwendet werden;

d)       besitzt nicht die in der Werbung oder Kennzeichnung angegebenen Eigenschaften und Leistungsfähigkeiten;

 

12.  RÜCKSENDUNGEN

12.1.Irische Kunden: Irische Kunden können Produkte, die auf der Website gekauft wurden, kostenlos über unseren zugelassenen Kurier zurücksenden. Dazu müssen Sie Ihre Rücksendung in unserem Rücksendeportal registrieren, das Sie erreichen können hier.  Produkte müssen innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgesendet werden.

12.2.Kunden außerhalb Irlands: Für Kunden außerhalb Irlands müssen Sie die Produkte auf eigene Kosten zurücksenden. Wenn Sie dies tun, sollten Sie eine Quittung oder einen anderen Nachweis des Lieferservices aufbewahren, der belegt, dass und wann Sie die Sendung abgeschickt haben. Wenn Sie dies nicht tun und wir die Produkte überhaupt nicht oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist erhalten, erstatten wir Ihnen den Preis nicht.

12.3. Um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung korrekt bearbeitet wird, müssen Sie ein Rücksendeetikett oder eine Referenz beifügen, die die Rücksendung mit Ihrer ursprünglichen Bestellung verknüpft. Wenn Sie dies nicht tun, kann es zu Verzögerungen oder einer Unfähigkeit zur Bearbeitung der Rücksendung kommen. Kunden außerhalb Irlands müssen jegliche Produkte an folgende Adresse zurücksenden: Footpatrol Internet Returns, Door 2, Michael Faraday Avenue, Milnrow, Rochdale. OL16 4FW

12.4.Die Rückerstattungszeiten variieren je nach der ursprünglichen Zahlungsmethode, mit der Sie die Produkt(e) gekauft haben, aber wir bemühen uns, Ihre Rückerstattung zu bearbeiten oder die Produkt(e) so schnell wie möglich zu ersetzen. Wenn eine Rückerstattung aufgrund Ihrer gesetzlichen Rechte fällig ist, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir die zurückgesendeten Produkt(e) erhalten.

12.5.Wenn Sie Ihre gesamte Bestellung stornieren, erstatten wir den Bestellpreis zusammen mit etwaigen bezahlten Standardlieferkosten. Wenn Sie sich für eine Expresslieferung gegen Aufpreis entschieden haben, erstatten wir nur die Kosten der Standardlieferung. Wenn Sie nur einige Produkt(e) zurückgeben, aber den Rest Ihrer Bestellung behalten möchten, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung der Lieferkosten.

12.6.Wir erstatten Ihnen den Betrag mit der gleichen Methode, mit der Sie die Produkt(e) gekauft haben. Bei Käufen mit einer Geschenkkarte erfolgt die Rückerstattung auf diese Geschenkkarte. Weitere Informationen finden Sie in unseren Geschenkkartenbedingungen.

12.7.Sollten Sie sich entscheiden, Produkte, die im Rahmen einer Aktion oder zu einem reduzierten Preis gekauft wurden, zu stornieren oder zurückzugeben, erhalten Sie eine Rückerstattung für die Produkte zum an der Kasse berechneten Preis.

 

13.  BESTELLUNG VOR DER LIEFERUNG STORNIEREN

13.1.Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können Sie die Lieferung nicht verhindern, aber Sie können die Bestellung stornieren, indem Sie die Produkt(e) wie oben beschrieben nach Erhalt der Bestellung zurücksenden. Eine Rückerstattung erfolgt erst, wenn die zurückgesendeten Produkt(e) gemäß unserer Rückgaberichtlinie eingegangen und bearbeitet wurden.

 

14.  SIE HABEN RECHTE, WENN MIT IHREN PRODUKT(EN) ETWAS NICHT STIMMT

 

14.1.Bitte teilen Sie uns bei der Rücksendung der Produkt(e) mit, was Ihrer Meinung nach das Problem ist. Wenn Sie die Produkt(e) zurücksenden:

 

14.2.Wenn eine Reparatur oder ein Ersatz nicht möglich ist dann wählen Sie entweder: (1) behalten die mangelhaften Produkt(e) und stimmen einer Preisreduzierung zu; oder (2) geben die Produkt(e) zurück und erhalten eine vollständige oder teilweise Rückerstattung. Wenn Sie die Produkt(e) länger als sechs Monate besitzen, kann eine Rückerstattung gekürzt werden, um die Nutzung und den Nutzen, den Sie bereits erhalten haben, zu berücksichtigen.

14.3.Sobald wir das/ die zurückgesandte(n) Produkt(e) erhalten, werden wir diese inspizieren, um festzustellen, ob ein Herstellungsfehler oder anderer Mangel vorliegt. Wenn ein Fehler bestätigt wird, erstatten wir den Betrag, der Folgendes umfasst:

·           der für das/ die Produkt(e) gezahlte Preis;

·           alle von Ihnen bezahlten Standardliefergebühren (ohne Express- oder Premiumlieferung); und

·           die angemessenen Kosten für die Rücksendung des/ der Produkt(e) an uns unter Verwendung unserer genehmigten Rücksendemethode.

Wenn Sie eine teurere Rücksendemethode wählen als die von uns empfohlene, können wir die Rückerstattung auf die Kosten der empfohlenen Methode begrenzen.

14.4.Wir können keinen Herstellungsfehler oder Mangel feststellen, wenn:

·           der Mangel oder Fehler durch normalen Verschleiß verursacht wurde;

·           der Mangel oder Fehler durch absichtliche oder versehentliche Beschädigung verursacht wurde;

·           der Mangel oder Fehler durch Ihre Fahrlässigkeit oder Nichtbeachtung der Produktanweisungen verursacht wurde; oder

·           das/ die Produkt(e) missbräuchlich verwendet, verändert oder ohne unsere Zustimmung repariert wurden.

14.5.Wenn wir keinen Fehler oder Mangel am/ an den Produkt(en) feststellen oder glauben, dass diese anders als durch einen Herstellungsfehler oder -mangel beschädigt wurden, sind Ihre Widerrufs- und Rückerstattungsrechte auf die im Abschnitt mit dem Titel „Sie können Ihre Meinung ändern”.

 

15.  WIR ERSTATTEN IHNEN NICHT ALLE DURCH UNS ODER UNSERE PRODUKT(E) VERURSACHTEN VERLUSTE

15.1.Dieser Abschnitt erklärt, für welche Verluste wir nicht verantwortlich sind und warum. Bitte beachten Sie jedoch auch, dass Ihre gesetzlichen Rechte nicht beeinträchtigt werden. Das bedeutet, dass alles, worauf Sie gesetzlich Anspruch haben und was nicht geändert oder ausgeschlossen werden kann, unberührt bleibt.

15.2.Wir haften Ihnen gegenüber nicht für Verluste:

·            die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses zwischen uns nicht vorhersehbar waren;

·           die durch unsachgemäße Verwendung des/ der Produkt(e) oder normalen Verschleiß entstehen;

·           die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen (vorausgesetzt, wir haben die in Abschnitt 17 unten genannten Maßnahmen ergriffen); oder

·           die vermeidbar sind (d.h. etwas, das Sie durch angemessene Maßnahmen, einschließlich der Befolgung unserer vernünftigen Gebrauchsanweisungen, hätten vermeiden können).

15.3.Wir liefern das/ die Produkt(e) nur für den privaten Gebrauch. Wenn Sie das/ die Produkt(e) für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke verwenden, haften wir Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverluste, Betriebsunterbrechungen oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.

15.4.Nichts in diesem Abschnitt beschränkt oder schließt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung aus, die durch unsere Fahrlässigkeit, Betrug oder eine andere Haftung verursacht wurde, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

 

16.  WIR SIND NICHT FÜR VERZÖGERUNGEN VERANTWORTLICH, DIE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE LIEGEN

16.1.Wenn sich unsere Lieferung von Produkt(en) aufgrund eines Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle verzögert, wie z. B. ungünstiges Wetter, Krieg, Überschwemmung, Feuer, Arbeitskonflikt, Mangel an Materialien oder Dienstleistungen Dritter oder Terroranschläge, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie zu informieren und tun, was wir können, um die Verzögerung zu verringern. Solange wir dies tun, werden wir Ihnen keine Entschädigung für die Verzögerung zahlen, aber wenn die Verzögerung voraussichtlich 30 Tage überschreitet, können Sie uns kontaktieren, um den Vertrag zu beenden und eine Rückerstattung für alle Produkt(e) zu erhalten, die Sie bezahlt, aber nicht erhalten haben.

 

17.   UNSERE RECHTE AN DEM/DEN PRODUKT(EN)

17.1.Wir übertragen keine geistigen Eigentumsrechte an dem/den Produkt(en) an Sie, einschließlich aller Designs, Marken, Markennamen, Bilder und Logos. Dieses geistige Eigentum ist und bleibt unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Zu keinem Zeitpunkt gehen Rechte, Titel oder Interessen an den geistigen Eigentumsrechten auf Sie über.

 

18.  WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN VERWENDEN KÖNNEN

18.1.Wir verwenden Ihre persönlichen Daten nur wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Sie können diese lesen hier.

 

19.  SIE HABEN VERSCHIEDENE MÖGLICHKEITEN, STREITIGKEITEN MIT UNS ZU KLÄREN

19.1.Unsere Beschwerdepolitik. Wir haben ein Verfahren zur Untersuchung von Beschwerden und zur Bearbeitung von Anfragen zu unserer Website. Bitte kontaktieren Sie uns über unser Online-Formular hier, oder telefonisch unter 0207 287 8094, oder schreiben Sie uns an folgende Adresse:

Footpatrol, Door 2, Michael Faraday Avenue, Kingsway Business Park, Rochdale, OL16 4FW

19.2.Streitbeilegung ohne Gerichtsverfahren. Wenn Sie Ihre Beschwerde lieber ohne Einleitung eines Gerichtsverfahrens klären möchten, kontaktieren Sie bitte unser Customer Care Team über unser Online-Formular hier. Wir bieten kostenlose Mediation an, um Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu klären.

19.3.Sie können vor Gericht gehen. Diese Bedingungen unterliegen irischem Recht und den irischen Gerichten, und wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich leben, können Sie Ansprüche gegen uns nach Ihrem lokalen Recht und vor Ihren örtlichen Gerichten geltend machen. Ebenso können wir wählen, Ansprüche gegen Sie vor Ihren örtlichen Gerichten geltend zu machen, wo Sie ansässig sind.

 

20.  ANDERE WICHTIGE BEDINGUNGEN, DIE FÜR UNSEREN VERTRAG GELTEN

20.1.Diese Bedingungen gelten zwischen Ihnen und uns. Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten nicht ohne unsere ausdrückliche Zustimmung auf eine andere Person übertragen oder abtreten. Wir können unsere Rechte und Pflichten aus den Bedingungen übertragen oder abtreten oder Dritte beauftragen, uns bei der Erfüllung unserer Pflichten jederzeit zu unterstützen, vorausgesetzt, dass dies unsere Pflichten Ihnen gegenüber nicht verringert oder Ihre gesetzlichen Rechte nicht einschränkt. Wenn wir unsere Rechte oder Pflichten übertragen oder abtreten, werden wir Sie im Voraus benachrichtigen. Wenn Sie den Vertrag mit der neuen Stelle nicht fortsetzen möchten, können Sie den Vertrag ohne Strafe kündigen.

20.2.Wenn eine Klausel dieser Bedingungen von einem Gericht oder einer anderen zuständigen Behörde in irgendeiner Weise für ungültig erklärt wird, bleiben alle anderen Klauseln der Bedingungen weiterhin gültig.

20.3.Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Niemand sonst kann ihn durchsetzen und keiner von uns muss jemanden anderen um Zustimmung zur Beendigung oder Änderung bitten.

20.4.Wir könnten Sie nicht sofort verfolgen, wenn Sie etwas nicht tun (wie zahlen) oder etwas tun, was Ihnen nicht erlaubt ist, aber das bedeutet nicht, dass wir es später nicht tun können.

20.5.Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern, zum Beispiel, um Änderungen im Gesetz oder an unseren Dienstleistungen widerzuspiegeln. Wenn wir wichtige Änderungen vornehmen (d.h. Änderungen, die Ihre Rechte oder Pflichten verändern würden), werden wir Sie im Voraus benachrichtigen. Wenn Sie den aktualisierten Bedingungen nicht zustimmen, können Sie den Vertrag ohne Strafe kündigen. Die aktuellste Version unserer Bedingungen wird immer auf der Website angezeigt, schauen Sie also bitte vor der Bestellung unserer Produkte nach, um sicherzustellen, dass Sie über alle Änderungen informiert sind, die seit Ihrem letzten Besuch auf der Website vorgenommen wurden.

 

Bestell- und Lieferprozess

Schritt 1 – Auswahl Ihrer Produkte

Sie können Produkte zum Kauf auswählen, indem Sie auf den Artikel klicken, an dem Sie interessiert sind, und dann auf „In den Warenkorb“ klicken.

Schritt 2 – Überprüfung Ihres Warenkorbs

Sie können die Produkte, die Sie Ihrem Warenkorb hinzugefügt haben, überprüfen. Sie können den Inhalt Ihres Warenkorbs ändern, indem Sie die Menge der Produkte, die Sie bestellen möchten, anpassen (was von Zeit zu Zeit einer maximalen Anzahl von Artikeln pro Größe unterliegen kann), unerwünschte Artikel durch Klicken auf „Entfernen“ löschen und den Gesamtwert des Warenkorbs ansehen. Sie können dann weiter einkaufen und Ihrem Warenkorb weitere Artikel hinzufügen, wenn Sie möchten, oder wenn Sie nichts mehr kaufen möchten, direkt zum nächsten Schritt gehen.

Schritt 3 – Zur Kasse gehen

Sobald Sie mit dem Einkauf fertig sind, werden Sie gebeten, Ihre Lieferoptionen auszuwählen. Sie können auch einen Gutscheincode eingeben, den Sie möglicherweise haben. Die Eingabe eines gültigen Gutscheincodes und das Klicken auf „Anwenden“ aktualisiert den Warenkorbgesamtbetrag. Sobald Sie dies getan haben, sollten Sie „Zur sicheren Kasse gehen“ auswählen.

Schritt 4 – Vervollständigung Ihrer Rechnungs- und Lieferadresse

Wenn Sie bereits Kunde sind und sich bereits eingeloggt haben, können Sie wählen, dass Ihre zuvor eingegebenen Rechnungsadressdaten angezeigt werden. Wenn Sie nicht eingeloggt sind oder dies Ihr erster Besuch ist, werden Sie gebeten, Ihre Rechnungsadresse einzugeben. Anschließend werden Sie gebeten, Ihre Lieferadresse einzugeben. Sie haben die Möglichkeit, dieselbe Adresse wie Ihre Rechnungsadresse auszuwählen. Danach haben Sie die Möglichkeit, Ihre Lieferoption an dieser Stelle zu überprüfen. Sie müssen uns die korrekten Adressdaten mitteilen.

Schritt 5 – Eingabe Ihrer Zahlungsdaten

Sie müssen dann Ihre Zahlungsdaten eingeben. Bitte überprüfen Sie diese Informationen sehr sorgfältig. Wenn Sie als bestehender Kunde angemeldet sind und Ihre Zahlungsdaten zuvor gespeichert haben, werden diese hier angezeigt. Wenn Sie Ihre Bestellung überprüfen möchten, finden Sie Ihre Bestellübersicht oben rechts. Diese enthält Details zu den Produkt(en) in Ihrer Bestellung. Sie sollten die Angaben in diesem Stadium sehr sorgfältig prüfen, da dies die letzte Phase im Bestellprozess ist, in der Sie Fehler korrigieren oder die Produkt(e) ändern können, die Sie bestellen möchten. Dies können Sie tun, indem Sie zur Startseite zurückkehren und den oben beschriebenen Prozess erneut durchlaufen. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind, klicken Sie auf „Sicher fortfahren“.

Schritt 6 – Ihre Bestellung aufgeben

Indem Sie auf „Sicher fortfahren“ klicken, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben und dass das Fortfahren Sie verpflichtet, uns für das/die ausgewählte(n) Produkt(e) zu bezahlen. Zu diesem Zeitpunkt werden Ihre Daten an uns übermittelt.

Schritt 7 – Bestellbestätigung

Sobald wir die Bestätigung erhalten haben, dass Ihre Zahlung autorisiert wurde, erscheint ein Bildschirm, der Ihnen für Ihre Bestellung dankt. Sie erhalten eine Bestellreferenz und eine E-Mail wird Ihnen zur Bestätigung Ihrer Bestellung zugesandt. Diese bestätigt das/die Produkt(e), den Preis und etwaige Lieferkosten. Sie enthält auch einen Link zu diesen Bedingungen. Drucken Sie eine Kopie der Bestellbestätigung, der Bedingungen und der E-Mail aus und bewahren Sie sie für Ihre Unterlagen auf. Bitte beachten Sie, dass unsere Annahme Ihrer Bestellung (unabhängig vom Inhalt etwaiger E-Mails, die wir Ihnen senden) erst mit dem Versand Ihrer Bestellung erfolgt.

Wir können Ihre Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn wir entscheiden, dass dies vernünftig ist, was Umstände einschließen kann, bei denen:

·       wir keine autorisierte Zahlung erhalten oder der Zahlungsvorgang unvollständig ist; oder

·       wir einen Produkt- oder Preisfehler auf der Website feststellen; oder

·       Sie es versäumen, irgendwelche von uns gelegentlich auferlegten Kaufberechtigungskriterien zu erfüllen; oder

·       wir den Verdacht haben, dass Ihre Bestellung mit betrügerischer Aktivität in Zusammenhang steht; oder

·       Sie es versäumen, alle notwendigen und relevanten Details einzureichen, die es uns ermöglichen, die Bestellung zu erfüllen; oder

·       Produkt(e) sind nicht verfügbar oder nicht auf Lager; oder

·       wir Bedenken hinsichtlich früherer Bestellungen an derselben Adresse haben, einschließlich wiederholter Meldungen über fehlgeschlagene Lieferungen, was auf einen möglichen Missbrauch unseres Bestellsystems hinweisen könnte; oder

·       wir vernünftigerweise glauben, dass die Bestellung für Wiederverkaufszwecke bestimmt ist und nicht mit unserer vorgesehenen Verbraucher-Kaufpolitik übereinstimmt; oder

·       jeder andere Grund, bei dem wir feststellen, dass die Erfüllung der Bestellung nicht angemessen oder vernünftig wäre.

Wir können Sie telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um Details zu überprüfen, bevor wir Ihre Bestellung bearbeiten und versenden können, oder wir können sie möglicherweise nicht annehmen. Zum Beispiel tun wir dies, wenn Ihre Bestellung einen besonders hohen Wert hat.

Die auf dieser Website zum Verkauf angebotenen Produkt(e) sind für den privaten, verbraucherbezogenen Gebrauch bestimmt und dürfen nicht weiterverkauft oder als kommerzielles Unternehmen angeboten werden. Wir behalten uns das Recht vor, den Gesamtwert der Produkt(e), die in einer Bestellung enthalten sein können, zu begrenzen. Wenn der Gesamtwert der Produkt(e) in Ihrem Warenkorb das von uns gelegentlich festgelegte Limit überschreitet, werden wir Sie kontaktieren.

Lieferung

Die auf unserer Website und in jeglicher Korrespondenz angegebenen Liefertermine sind nur Schätzungen.

Produkt(e) werden an die Adresse geliefert, die Sie uns während des Bestellvorgangs angeben. Damit unsere Produkt(e) Sie erreichen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie eine gültige Lieferadresse angeben. Die von uns verwendete Liefermethode kann je nach Art und Anzahl der Produkt(e) variieren. Bitte überlassen Sie es unseren Versanddienstleistern, die ihrer Meinung nach am besten geeignete Liefermethode für die Produkt(e) auszuwählen.

Wir werden stets unser Bestes geben, um alle Lieferzeiten einzuhalten, die wir Ihnen mitteilen, aber manchmal kann es zu Verzögerungen kommen – z. B. aufgrund von Post-/Versandverzögerungen, Logistik oder schlechtem Wetter. Wir halten Sie so gut wie möglich auf dem Laufenden und Sie sollten in der Lage sein, den Fortschritt Ihres Pakets zu verfolgen.

Wenn Sie spezielle Lieferanweisungen haben, werden wir unser Bestes tun, diese an unsere Lieferpartner (z. B. Paketdienstleister und Lieferunternehmen) weiterzugeben, damit sie Ihr Paket so effizient wie möglich zustellen können. Wir können jedoch nicht für Pakete haftbar gemacht werden, die aufgrund spezieller Lieferanweisungen, die für den Versanddienstleister hinterlassen wurden, verloren gehen oder gestohlen werden.

Manchmal müssen wir möglicherweise alternative Liefervereinbarungen treffen, die vom Versanddienstleister abhängen, den wir für die Lieferung der Produkt(e) verwenden. Dies könnte beinhalten, die Produkt(e) bei einem Nachbarn oder an einem sicheren Ort auf Ihrem Grundstück zu hinterlassen, falls erforderlich.

Wir verstehen, dass es enttäuschend sein kann, wenn Ihre Produkt(e) nicht am erwarteten Datum geliefert werden. Möglicherweise sind wir uns dessen nicht bewusst, daher bitten wir Sie, uns innerhalb von 30 Tagen nach der fehlgeschlagenen Lieferung über eine Nichtlieferung zu informieren, damit wir Maßnahmen ergreifen können, um dies zu beheben.

Wir tun unser Bestes, um internationale Lieferungen anzubieten, können jedoch nicht garantieren, dass alle Produkt(e), die wir verkaufen, aufgrund der Beschränkungen des Versanddienstleisters dafür geeignet sind. Keine Sorge, wir machen Sie entweder durch eine Angabe in der Produktbeschreibung der Produkt(e) oder beim Checkout darauf aufmerksam oder in begrenzten Fällen müssen wir Ihre Bestellung stornieren und Ihnen eine vollständige Rückerstattung ausstellen.

Lieferbeschränkungen

Aufgrund verschiedener internationaler Versandbeschränkungen sind bestimmte Produkt(e), die wir verkaufen, nicht für die internationale Lieferung geeignet. Dies wird entweder in der Produktbeschreibung des Artikels, beim Checkout, wenn Sie solche Artikel in Ihren Warenkorb legen, oder in begrenzten Fällen müssen wir Ihre Bestellung stornieren und Ihnen eine vollständige Rückerstattung ausstellen, angegeben.